Пользовательское соглашение
Продавець виставляє пропозицію (оферту) щодо укладення угоди купівлі-продажу товарів за визначеними нижче умовами. Акцептант (Покупець), бажаючи придбати товар, згоден з умовами цієї оферти та вступає в угоду купівлі-продажу товарів (далі - "Угода") за визначеними положеннями.
Ця Угода є відкритою та опублікованою на веб-ресурсі https://euromarket.shatsky.net/ (далі - "Веб-сайт").
Зі згодою на цю Угоду, Покупець погоджується з умовами та процедурою замовлення, оплати, доставки товару, а також іншими умовами договору.
Термінологія та Визначення
- Продавець – суб'єкт, який здійснює реалізацію товарів на веб-ресурсі euromarket.com.ua/.
- Сайт – веб-сторінка в інтернет-просторі, розташована за адресою euromarket.com.ua, що слугує платформою для торгівлі продукцією від різних продавців. Цей онлайн-магазин є інструментом дистанційного продажу товарів, де угоди роздрібного продажу укладаються на базі ознайомлення Покупця з описом товару через Інтернет, виключаючи можливість безпосереднього огляду товару.
- Покупець – користувач, який розміщує замовлення на Сайті в рамках цієї Угоди.
- Користувач – будь-яка особа, що відвідує Сайт та має право на укладення контракту з Продавцем відповідно до цієї Угоди, або виступає у ролі Покупця, використовуючи товари в особистих, домашніх чи інших цілях, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю.
- Товар – продукція, визначена Продавцем, із зазначенням ціни, найменування, асортименту, характеристик та інформації про доступність, представлена на Сайті.
- Замовлення – заявка Покупця на купівлю товару та/або доставку за вказаною адресою, оформлена за допомогою програмного забезпечення Сайту.
- Платіжна система – банк чи інший фінансовий оператор, що на договірній основі з Продавцем забезпечує приймання та переказ платежів.
- Платіжна картка – електронний платіжний інструмент, що використовується для переказу коштів.
- Адміністратор сайту – особа, відповідальна за технічне обслуговування Веб-сайту.
Загальні Умови
- Подаючи цю інформацію, Продавець робить офіційну пропозицію (оферту) будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі також згадується як "Покупець") про укладення договору купівлі-продажу товарів. Зазначений Договір вважається публічним, тобто згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України, його положення є єдиними для усіх Покупців.
- Умови цієї пропозиції (оферти) визначають ключові аспекти Договору та застосовуються однаково до всіх Покупців, незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець).
- Згідно зі статтею 642 Цивільного кодексу України, факт оформлення та підтвердження замовлення вважається повним та безумовним прийняттям умов цієї пропозиції (оферти), що свідчить про укладення Договору купівлі-продажу товарів на визначених умовах.
- Прийнявши умови цього Договору, Користувач Сайту стає Покупцем.
- Вступаючи в Договір, Покупець підтверджує своє повне і детальне ознайомлення та згоду з його положеннями. Якщо Покупець є фізичною особою, він надає дозвіл на обробку своїх персональних даних Продавцем для виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Такий дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору та необмежений терміном після його завершення. Покупець також підтверджує своє інформування (без потреби в додаткових повідомленнях) про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, і про те, що його персональні дані передаються Продавцю для виконання умов Договору, взаєморозрахунків, отримання документації. Покупець згоден, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам без додаткового повідомлення, зберігаючи при цьому первинну мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних, визначений Законом України «Про захист персональних даних», є зрозумілим та відомим йому.
- Будь-які зміни в цей Договір або його частини розглядаються як зміни в умови відповідного Договору. Продавець має право на модифікацію або редагування цього Договору без попереднього повідомлення Користувача. Подальше користування Сайтом Користувачем означає його автоматичну згоду з усіма внесеними змінами до Договору.
- Всі зміни, які вносяться в Договір і набувають чинності, поширюються на всіх осіб, які уклали Договір, включаючи тих, хто уклав його до дати набрання чинності цими змінами та доповненнями. У разі незгоди з внесеними змінами, Користувач та/або Покупець має право ініціювати розірвання Договору (відмовитися від Договору та припинити користування Сайтом).
- Місце укладання цього Договору визначається за місцезнаходженням Продавця.
Предмет Договору Купівлі-Продажу Товарів
- Згідно з умовами цього Договору, Продавець зобов'язаний продати та передати у власність Покупцю товар, який є в наявності на момент відвантаження, відповідно до замовлення Покупця. Зі свого боку, Покупець зобов'язаний прийняти цей товар та оплатити його вартість відповідно до положень цього Договору.
- Цей Договір визначає умови купівлі-продажу товарів через Сайт, включаючи вибір товарів Покупцем на Сайті, самостійне оформлення ним замовлення на Сайті, оплату замовлення, його обробку та доставку Покупцю відповідно до умов цього Договору.
- Договір поширюється на всі види товарів і послуг, які представлені на Сайті, допоки вони доступні в каталозі Сайту.
- Продавець зобов'язується поставити Покупцю виключно товар, який є в наявності на момент відвантаження. Якщо замовлений товар відсутній, Продавець має право не виконувати замовлення щодо цього товару, або за згодою Покупця, замінити його на аналогічний.
- Продавець гарантує, що товар не є предметом застави, судового спору, не обтяжений, не перебуває під арештом і не має прав третіх осіб.
- Покупець підтверджує свою згоду з умовами цього Договору та укладає його у момент оформлення замовлення шляхом натискання на кнопку "Оформити замовлення" на Сайті або іншим способом, що свідчить про ознайомлення та згоду Покупця з текстом цього Договору.
Товар і Порядок Здійснення Купівлі Товару
Продавець гарантує наявність товарів, що представлені на Сайті. Фотографії товару можуть незначно відрізнятися від його реального вигляду через особливості кольоропередачі різних екранів. Описи та характеристики товару носять інформаційний характер і можуть містити друкарські помилки.
Якщо замовлений Покупцем товар відсутній, Продавець має право вилучити такий товар з замовлення чи анулювати замовлення, повідомивши про це Покупця електронним листом на вказану адресу або іншим доступним засобом зв'язку. У разі анулювання замовлення, яке було частково або повністю оплачене, вартість анульованого товару повертається Покупцеві тим же способом, яким він був оплачений.
Під час оформлення замовлення на Сайті, Покупець підтверджує, що:
- Йому виповнилося 18 років;
- Він має повні громадянські права та є повністю правоздатним і дієздатним;
- Використовує Сайт виключно згідно з умовами цього Договору;
- Вся інформація, подана на Сайті, є правдивою, точною, актуальною та повною;
- Користуватиметься Сайтом лише для особистого придбання товару;
- Зобов'язується дотримуватися умов цього Договору, Політики конфіденційності та будь-яких змін до них;
- Погоджується отримувати комерційну інформацію та згоден на обробку своїх персональних даних;
- Вважає електронні листи від Продавця юридично рівнозначними паперовим документам.
Покупець несе відповідальність за надання неправдивої інформації, що призводить до неможливості виконання Продавцем своїх обов'язків.
Покупець самостійно додає обрані товари у "Кошик" на Сайті та підтверджує замовлення, вказуючи ім'я, прізвище, номер телефону, спосіб доставки та оплати, а також електронну адресу (за бажанням). У випадку кур'єрської доставки необхідно зазначити адресу; при виборі доставки через оператора "Нова Пошта" – вказується відділення.
Замовлення можуть оформлювати як зареєстровані, так і незареєстровані на Сайті Покупці.
Після оформлення замовлення Покупцеві повідомляється передбачувана дата доставки. Менеджер зв'язується з Покупцем для уточнення деталей замовлення та погодження дати доставки. Очікувана дата доставки обговорюється з Покупцем під час контрольного дзвінка.
Ціна та Порядок Оплати
Ціна кожного окремого товару встановлюється Продавцем та вказується на Сайті. Загальна ціна замовлення визначається шляхом сумування цін усіх товарів у замовленні.
Ціна Договору відповідає загальній ціні замовлення. Вартість замовлення може змінюватись залежно від ціни, кількості чи асортименту товарів.
Формування замовлення товару включає його вибір та/або оплату готівкою чи безготівковими коштами, залежно від того, що настає раніше, під умовою прийняття умов цього Договору.
Покупець може оплатити товар за замовленням одним із наступних способів:
- Готівковий розрахунок;
- Безготівковий розрахунок.
- Готівкова оплата товару можлива:
В пункті самовивозу товару, адреса якого вказана на Сайті в розділі «Контакти», під час оформлення замовлення або передачі товару;
Шляхом передачі грошей кур'єру Продавця або платіжному агенту.
Безготівкова оплата товару здійснюється:
Шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця (з обов'язковим зазначенням номера замовлення);
Використанням електронних платіжних систем.
У разі виявлення зловживань з боку Покупця, Продавець має право обмежити способи оплати товару та вимагати передоплату банківською картою при оформленні замовлень.
Товар вважається повністю оплаченим з моменту сплати всієї суми за весь придбаний товар.
Оплата товарів та послуг відбувається в гривнях – національній валюті України.
Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або його представника. Оплата замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього Договору.
Ціна товару на Сайті може бути змінена Продавцем без попередження, але це не впливає на ціну вже замовленого товару.
До зарахування коштів на рахунок Продавця товар не резервується, тому можуть виникати затримки в обробці замовлення через зміни в наявності товару.
У разі необхідності повернення коштів, Покупець повинен надіслати письмову заяву Продавцю та повідомити реквізити для повернення коштів.
Продавець може проводити маркетингові акції, пропонуючи знижки та спеціальні пропозиції зареєстрованим Покупцям. Умови таких акцій публікуються на Сайті.
Для замовлення через Сайт діють лише ті знижки та спецпропозиції, які вказані на Сайті під час оформлення замовлення.
Акції не є маркетинговими заходами і мають свої окремі умови участі.